공동인증서 재발급 방법을 PC·모바일 기준으로 정리합니다. 은행·증권사 인증센터에서 재발급/갱신을 진행하는 흐름, 인증서 복사(PC↔스마트폰) 절차, 비밀번호 오류·만료·폐지 상황별 대응, 수수료·유효기간 확인과 정부24 로그인 테스트, 안전한 보관 요령까지 안내합니다.
민원·금융 업무에서 공동인증서는 여전히 가장 범용적으로 쓰입니다. 다만 비밀번호를 잊거나 인증서가 만료되었을 때, “재발급”과 “갱신”을 혼동해 시간을 낭비하는 경우가 많습니다. 이 글에서는 PC·모바일에서 공동인증서를 재발급하는 표준 흐름과, 인증서 복사·이관까지 실제 업무에 필요한 단계들을 정리합니다.
재발급과 갱신의 차이부터 정리
실무에서 가장 중요한 구분은 “유효기간이 남아 있고 인증서를 정상 사용 중인지”입니다. 유효기간 내라면 보통 갱신(연장)으로 해결되지만, 인증서가 삭제·폐지되었거나 비밀번호 오류로 잠금 상태가 되었거나, 저장매체를 분실한 경우에는 재발급이 필요합니다. 금융결제원 YESKEY는 인증서비스에 발급·재발급·갱신 등 기능이 있음을 안내하고 있어, 상황에 따라 메뉴가 달라질 수 있습니다. 우리은행 따라서 먼저 인증서 목록에서 만료일/상태(정상·정지·폐지)를 확인하고, 그 결과에 따라 갱신 또는 재발급을 선택하는 것이 원칙입니다.
PC에서 재발급하는 기본 흐름
대부분의 이용자는 거래 은행(또는 증권사) 인터넷/앱의 “인증센터”에서 재발급을 진행합니다. 본인확인(계좌 비밀번호, 보안매체, 추가 인증) 후 인증서를 새로 발급받고, 저장 위치(PC 하드, 이동식 매체, 클라우드)를 선택합니다. 은행별로 화면 구성은 다르지만, YESKEY가 “가까운 은행 등에서 인증서를 발급받아 이용”하는 구조임을 안내하는 기관들도 있어, 재발급 역시 해당 금융기관 인증센터를 기준으로 이해하면 혼동이 줄어듭니다. 고용24 발급 직후에는 정부24나 자주 쓰는 사이트에 로그인 테스트를 해 정상 동작을 확인하는 것이 안전합니다.
모바일에서 재발급·재등록하는 핵심 포인트
모바일은 ‘발급’보다 ‘재등록/이관’에서 막히는 경우가 많습니다. 금융기관 앱에서 인증서 재발급을 지원하는 경우에는 앱에서 바로 발급받고, 클라우드 저장 또는 단말 저장을 선택합니다. 다만 민원 사이트(정부24 등)에서 사용할 때는 인증서 저장 위치가 “모바일”로 잡혀 있어야 목록에 노출됩니다. 또한 기기 변경 후에는 기존 인증서가 새 기기에 없으므로, 클라우드 인증서라면 새 기기 등록 절차를 거치고, 파일형 인증서라면 가져오기(복사) 과정이 필요합니다. 이 구분을 놓치면 “인증서가 없다고 뜸” 문제가 반복됩니다.
PC↔스마트폰 인증서 복사 절차
인증서가 PC에 있는데 모바일에서 필요하거나, 반대로 모바일에서 PC로 옮겨야 하는 경우가 있습니다. 금융결제원 YESKEY는 PC에서 “인증서 보내기 → 인증서 선택 → 암호 입력”, 스마트폰에서 “가져오기 → 인증번호 생성”, 다시 PC에서 “인증번호 입력” 같은 절차로 복사 흐름을 안내합니다. yeskey.or.kr 실무 팁은 단순합니다. 첫째, PC와 모바일이 동일 네트워크(또는 안내된 방식)에서 진행되는지 확인합니다. 둘째, 중간에 화면을 닫으면 인증번호가 만료될 수 있어 한 번에 완료합니다. 셋째, 복사 후에는 반드시 “목록 새로고침”을 눌러 인증서가 보이는지 확인합니다.
비밀번호 오류·잠금·만료 상황별 대처
비밀번호를 여러 번 틀려 잠금이 걸리면, 동일 인증서를 계속 시도하기보다 재발급으로 전환하는 편이 빠를 수 있습니다. 만료된 인증서는 갱신이 가능한지(만료 전 갱신) 여부가 은행별로 다를 수 있어, 만료 직전에는 갱신, 이미 만료라면 재발급으로 접근하는 것이 일반적입니다. 또한 인증서를 폐지(폐기)한 경우에는 복구가 아니라 새 발급이 원칙입니다. 이 과정에서 보안매체(보안카드/OTP) 접근이 필요할 수 있으니, 분실 시에는 금융기관 절차(재발급·재등록)를 먼저 진행해야 합니다.
안전한 보관·제출 환경을 만드는 방법
인증서는 전자서명 수단이므로 보관이 곧 보안입니다. 공용 PC에는 인증서 저장을 피하고, 불가피하면 작업 후 삭제합니다. 파일형 인증서는 암호화된 이동식 매체에 보관하고, 클라우드 인증서는 등록 기기를 정리해 불필요한 기기 등록을 최소화합니다. 또한 인증서 암호를 메모장·사진으로 보관하면 유출 위험이 커지므로, 암호 관리 방식은 별도로 정리하는 것이 좋습니다. 마지막으로 금융기관 사이트에서 발급한 인증서는 정부 민원에서도 사용될 수 있다는 안내 사례가 있으므로, 발급 후 민원 사이트에서 바로 테스트하여 “업무용으로 충분한지” 확인하는 절차를 권합니다. 고용24
결론
공동인증서 재발급은 “상태 확인 → 재발급/갱신 선택 → 저장 위치 결정 → 복사/이관 → 로그인 테스트” 순서로 진행하면 안정적입니다. PC와 모바일을 함께 쓰는 경우에는 복사 절차를 숙지하는 것이 시간 절약에 도움이 됩니다. 발급 후에는 정부24 등 실제 사용처에서 즉시 테스트하고, 공용 PC 저장을 피하는 보관 원칙까지 함께 적용하십시오.
유의사항
재발급/갱신 가능 여부, 수수료, 본인확인 수단은 금융기관별로 달라질 수 있습니다. 인증서 발급 과정에서 입력하는 개인정보와 보안정보는 피싱 위험이 있으므로, 반드시 공식 앱/공식 웹사이트에서만 진행해야 합니다. 회사 보안 정책에 따라 인증서 저장·이관이 제한될 수 있으니 내부 규정을 확인하십시오.