본인인증 오류 해결 방법 인증수단별 | #30

본인인증 오류 해결 방법을 인증수단별로 정리합니다. 정부24 등 민원 사이트에서 간편인증·공동인증서·휴대폰 본인확인 오류가 날 때 팝업·쿠키/캐시·앱 알림·기기시간·잠금/만료를 점검해 재시도하는 절차와 고객센터 문의 전 준비할 캡처 체크, 보안프로그램 충돌 점검까지 안내합니다.민원 사이트를 이용하다 보면 “인증에 실패했습니다”, “요청이 반복됩니다”, “실명인증 오류” 같은 메시지로 업무가 멈추는 경우가 많습니다. 문제는 오류 원인이 사용자 정보가 아니라 브라우저 설정, 인증 앱 권한, 세션 만료처럼 사소한 환경 요인인 경우가 많다는 점입니다. 이 글에서는 본인인증 오류를 인증수단별로 나누어, 가장 빠르게 복구하는 점검 순서와 제출용 증빙까지 정리합니다.오류 원인부터 구분하는 진단 프레임본인인증 오류는 ..